RÜCKSENDUNGEN
Rückgaberichtlinie

Wir haben unser Umtausch- und Rücksendeverfahren geändert. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter care@beccacosmetics.com oder über den Live-Chat (verfügbar Montag–Freitag, 10:00–17:00 Uhr), um Hilfe zu erhalten.

Sobald die Rücksendung vollständig bearbeitet wurde, wird eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsweise ausgestellt.

Wir bitten um dein Verständnis, dass die Versandkosten nicht erstattet werden können.

BECCA akzeptiert keine Rücksendungen von Waren, die bei anderen Händlern gekauft wurden. Wir empfehlen dir, dich an den Ort/Verkäufer zu wenden, an dem du den Artikel gekauft hast, und dich dort darüber zu erkundigen, welche Optionen es gibt.

Rücksendungen

Auch wenn BECCA derzeit keinen Umtausch von Artikeln einer Einzelbestellung anbietet, gewährt unsere großzügige Rückgaberichtlinie bis zu 60 Tage, um unbenutzte oder behutsam verwendete Ware gegen volle Rückerstattung zurückzugeben. Du kannst eine neue, separate Bestellung aufgeben, um den Artikel zu erhalten, den du stattdessen haben möchtest.

Internationale Bestellungen

Internationale Rückgaberichtlinie

Wir haben unser Umtausch- und Rücksendeverfahren geändert. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter care@beccacosmetics.com oder über den Live-Chat (verfügbar Montag–Freitag, 10:00–17:00 Uhr), um Hilfe zu erhalten.

Wir setzen uns für die volle Zufriedenheit unserer Kunden ein. Wenn du aus irgendeinem Grund mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein solltest, kannst du von unserer 60-tägigen Rückgaberichtlinie Gebrauch machen, die 60 Tage nach Erhalt deiner Bestellung gültig ist.

Rücksendungen von beschädigten Artikeln

Solltest du einen beschädigten Artikel erhalten haben, bitte dokumentiere den Schaden mit einem Foto und sende das Foto per E-Mail an unser Kundenserviceteam: care@beccacosmetics.com. Bitte füge eine Beschreibung des beschädigten Artikels und deine Bestellnummer hinzu. Sobald wir deine E-Mail erhalten und den Schaden begutachtet haben, setzen wir uns mit dir in Verbindung, um das weitere Verfahren zu bestimmen.